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元大企業秘書が運営するオンラインアシスタントサービス
OTOMO
ご契約について
1
契約は何カ月単位ですか？
3か月単位とさせていただいております。更新月の1か月前までに通知がない場合、同条件での自動更新となります。
2
契約プランは変更できますか？
ご契約が3か月単位となっている為、プラン変更の場合は更新月の1か月前までにお申し出をいただくようお願いいたします。
3
自分にどのプランが最適か分からない
ご契約前のお打ち合わせで現状等をヒアリングし、お客様に最適なプランを提案させていただきます。
またご契約後は担当メンバーから3か月に1度定期レポートを提出いたしますので、そちらを元に時間の増減についてご検討をいただけますと幸いです。
4
トライアルはできますか？
契約期間：1週間、稼働時間：3時間までの無料トライアルをご用意しております。まずはお気軽にお試しください。
5
請求タイミングはいつですか？
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ご契約初月：ご契約プランの基本料金をご請求→当月末までにお振込みをお願いしております。
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2か月目以降：ご契約プランの基本料金を前月上旬に請求書送付にてご請求→前月末までにお振込みをお願いしております。
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延長料金が発生した場合は、翌月請求分とあわせて請求書にてご請求をさせていただきます。
6
使いきれなかった時間は翌月に繰り越せますか？
申し訳ございませんが、ご対応いたしかねます。
7
個人での契約は可能ですか？
個人名義でのお申し込みも承っております。
8
複数会社を経営しています。会社ごとの契約が必要ですか？
柔軟に対応させていただきます。詳細をお伺いいたしますので、お問合せフォームからご連絡ください。
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